Introducción
En MAVENSI, titular del dominio www.mavensi.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web, así como los derechos que le asisten conforme a la normativa vigente.
Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
CHRISTELLE MARTINEZ GARCIA (MAVENSI)
Plaza Nueva Castilla, 13
Meco (Madrid)
NIF: 53311044B
Correo electrónico: administracion@mavensi.com
Teléfono: 678 989 101
Finalidades del Tratamiento de Datos
Recopilamos y tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de Usuarios Registrados: Procesar la información proporcionada durante el registro para gestionar su cuenta y brindarle acceso a las funcionalidades de nuestra tienda online.
- Solicitudes de Presupuestos Personalizados: Utilizar los datos suministrados en el formulario de solicitud de presupuesto para elaborar y enviar propuestas comerciales adaptadas a sus necesidades.
- Contacto y Soporte: Gestionar las consultas, reclamaciones o solicitudes de información realizadas a través de nuestros formularios de contacto.
- Marketing y Publicidad: Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre que haya otorgado su consentimiento para ello.
- Analítica y Mejora del Servicio: Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestras ofertas.
Legitimación para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y la personalización de anuncios, conforme a las categorías de consentimiento definidas en nuestra Política de Cookies.
- Ejecución de un Contrato: Cuando se trata de gestionar solicitudes de presupuestos, registros de usuarios o prestación de servicios solicitados por usted.
- Intereses Legítimos: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de comportamiento en el sitio web y prevención de fraudes, siempre respetando sus derechos y libertades.
Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser cedidos a:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra tienda online, como servicios de hosting, análisis de datos, y herramientas de marketing.
- Autoridades Competentes: Cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legales.
Transferencias Internacionales de Datos
En MAVENSI no realizamos transferencias internacionales de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro se realicen, garantizaremos que dichas transferencias cumplan con los requisitos legales establecidos por el RGPD.
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales que recopilamos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recaban, así como para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias. En concreto:
- Datos de Contacto y Solicitudes de Presupuesto: Se conservarán mientras exista la relación contractual o durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades derivadas.
- Datos para Marketing y Publicidad: Hasta que revoque su consentimiento.
- Datos de Analítica y Seguridad: Indefinidamente para garantizar la seguridad del sitio y mejorar la experiencia de usuario.
Derechos de los Usuarios
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando y solicitar copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de los canales de contacto facilitados en el apartado de Identidad del Responsable del Tratamiento.
Seguridad de los Datos
Implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de encriptación, firewalls y protocolos de seguridad en nuestras plataformas.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en función de las actualizaciones normativas o de nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea necesario, se le notificará por otros medios.
Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: administracion@mavensi.com
Teléfono: 678 989 101